Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

Operative & strategische Leitung

• Führung, Koordination und Weiterentwicklung der Speditionsabteilung mit den Bereichen Disposition, Kundenservice und Auftragsabwicklung

• Steuerung der Team- und Abteilungsleitungen sowie Entwicklung und Weiterentwicklung relevanter KPIs

Prozessoptimierung

• Überwachung, Analyse und kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Transport- und Logistikprozesse
• Durchführung von Schwachstellenanalysen und Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Abläufe

Dispositive Steuerung

• Verantwortung für eine effiziente Touren-, Tages- und Wochenplanung unter Einsatz moderner TMS-Software (Transport Management Systeme)
• Steuerung der eingesetzten Tools sowie Unterstützung der Teamleiter bei der Optimierung der Disposition inklusive Fehler- und Ursachenanalysen

Schnittstellenmanagement

• Enge Zusammenarbeit mit dem internen Fuhrparkmanagement sowie externen Frachtführern und Subunternehmern
• Vergabe, Steuerung und Qualitätskontrolle von Fremdflotten
• Weitergabe gewonnener Erkenntnisse, um externe und innerbetriebliche Schwachstellen gezielt zu beheben

Qualitäts- & Reklamationsmanagement

• Überwachung der termingerechten Zustellungen
• Steuerung des KPI-Reportings
• Professionelle Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen

Personalverantwortung

• Führung und Motivation der Mitarbeitenden im Innendienst und in der Disposition
• Verantwortung für eine bedarfsgerechte Einsatzplanung der Mitarbeitenden